Điều khoản – những gì bạn cần biết
Điền tên, email, số điện thoại và tạo mật khẩu mạnh. Bạn sẽ nhận OTP qua điện thoại để xác minh. Sau khi xác minh, bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Rút tiền chỉ khả dụng khi tài khoản của bạn đã được xác minh đầy đủ.
Mật khẩu của bạn được mã hóa SHA-256. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu OTP. Chúng tôi sử dụng SSL 256-bit cho tất cả giao dịch. Nếu bạn nghĩ tài khoản đã bị xâm nhập, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ.
Không. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc thẻ ngân hàng. Khi bạn thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản, thông tin gửi trực tiếp tới nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu xác nhận giao dịch (ID, số tiền, thời gian).
Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu 'xóa tài khoản vĩnh viễn'. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay, xóa thông tin cá nhân và đóng tất cả giao dịch đang chờ xử lý trong 30 ngày.
Chỉ nhân viên lpg99 được phép truy cập dữ liệu của bạn khi cần hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) nhận thông tin cần thiết cho giao dịch của bạn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu với các bên khác.
Nếu một giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản bị lỗi hoặc không xuất hiện trong tài khoản lpg99 của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ với ID giao dịch. Chúng tôi sẽ điều tra với nhà cung cấp thanh toán và hoàn lại tiền nếu cần.
Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng lpg99 sau thông báo có nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản mới.
